Privacyverklaring
Privacyverklaring — JR CV en Sanitair BV
Deze privacyverklaring is opgesteld om bezoekers en klanten van JR CV en Sanitair BV, Neerleestraat 22, 3680 Opoeteren, België, KBO: BE 0749.626.589, op een transparante manier te informeren over de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website www.jr-koelenklimaat.be. We dragen zorg voor een vertrouwelijke en veilige verwerking in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” of “GDPR”) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. De verwerking van persoonsgegevens
De term “persoonsgegevens” omvat alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals uw naam, voornaam, uw identificatienummer, uw locatiegegevens, uw IP-adres, uw contactgegevens, persoonlijke kenmerken, gezondheidsgegevens, maar ook door u gesloten overeenkomsten en andere documenten die toelaten u te identificeren.
Onder “verwerking” dient u elke mogelijke handeling te verstaan die gesteld kan worden met betrekking tot uw persoonsgegevens, van het verzamelen tot het mededelen tot het vernietigen ervan.
De verwerking van uw persoonsgegevens heeft enkel betrekking op en is beperkt tot de diensten die door ons via onze website aangeboden worden. Behoudens de uitzondering hieronder uiteengezet, verzamelen wij geen persoonsgegevens op basis waarvan u rechtstreeks geïdentificeerd kan worden, tenzij u ons hiervoor de toestemming gegeven heeft of u ons deze persoonsgegevens bezorgt, onder meer door het sluiten van een overeenkomst via de website, het invullen van het formulier op onze website of wanneer u ons rechtstreeks contacteert per e-mail. Het betreft met name de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- Voornaam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Cookie-ID
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- Het uitvoeren van contactaanvragen en offertes
- Communicatie over opdrachten en dienstverlening
- Website-analyse, gebruiksstatistieken (zoals via Google Analytics)
- Veiligheid en optimalisatie van de website
- Naleving van wettelijke verplichtingen
U bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u aan ons meedeelt en/of invoert. U zal begrijpen dat wij u bijvoorbeeld niet kunnen contacteren indien u ervoor kiest om uw persoonsgegevens niet aan ons mee te delen.
Verwerking van persoonsgegevens via cookies
Bij het gebruik van onze website kunnen mogelijks automatisch bepaalde persoonsgegevens verzameld worden via cookies, waaronder gegevens waarmee u mogelijk geïdentificeerd kunt worden. Deze functionele cookies zijn noodzakelijk voor een correcte werking en beveiliging van onze website en worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang. Verdere details hierover vindt u in ons cookiebeleid.
Niet-functionele cookies worden uitsluitend geplaatst nadat wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen. Meer informatie over het gebruik en de soorten cookies op onze website leest u in de cookieverklaring. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet (volledig) beschikbaar zijn wanneer u dergelijke cookies weigert.
2. Rechtsgrond van de verwerking
Verwerking vindt steeds plaats op basis van een geldige rechtsgrond:
- Uitvoering van een overeenkomst of verzoek
- Toestemming van de betrokkene, indien vereist (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of niet-functionele cookies)
- Gerechtvaardigd belang (bv. technisch beheer, beveiliging, analyse)
- Wettelijke verplichting
3. Cookieverklaring
Het opslaan van cookies
Wij streven ernaar om u duidelijk te informeren over de wijze waarop cookies op onze websites mogelijks worden gebruikt en waarop ze op uw toestel (computer, tablet, smartphone, etc.) worden opgeslagen om zo uw bezoek aan onze websites aangenamer te maken en beter af te stemmen op uw behoeften en voorkeuren.
Onze website kan verschillende soorten cookies gebruiken, waaronder functionele cookies voor basiswerking, analytische cookies (bv. Google Analytics) voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken en – indien van toepassing – marketingcookies.
Niet-functionele cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming. Cookies kunnen het gebruiksgemak verbeteren en helpen bij het optimaliseren van de dienstverlening. Indien u cookies blokkeert kunnen bepaalde functionaliteiten beperkt zijn.
Wat zijn cookies en waarom maken wij hier mogelijk gebruik van?
Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die op uw computer of mobiel toestel worden geplaatst en opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies helpen ons om uw bezoek aan onze website te optimaliseren door een aantal nuttige taken uit te voeren, zoals het verbeteren van de beveiliging van een website en van de algemene gebruikerservaring. Zo kan de website de pagina’s die u heeft bezocht en uw voorkeuren (zoals gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere voorkeuren) onthouden zodat u die niet bij ieder bezoek aan de website opnieuw hoeft in te vullen. Andere cookies moeten een analyse van informatie toelaten zoals het aantal bezoeken op een website. Nog andere cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Om optimaal gebruik te maken van onze website is het daarom aan te raden om cookies te activeren en/of te aanvaarden op uw computer of mobiel toestel. Zonder ingeschakelde cookies zijn wij niet in staat om u een probleemloos bezoek op onze website te garanderen, aangezien de kans bestaat dat uw bezoek wordt onderbroken of vertraagd en dat u geen toegang heeft tot bepaalde delen van een website of deze niet kan gebruiken. Indien u niettemin wenst om de cookies te verwijderen of te blokkeren, kan u uw browserinstellingen aanpassen.
Hoewel de meeste internetbrowsers standaard zijn ingesteld om cookies te aanvaarden, kan u de reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies beperken of blokkeren door uw browserinstellingen aan te passen. De wijze waarop de browserinstellingen kunnen worden aangepast, verschilt per browser. Indien u cookies verwijdert of blokkeert, betekent dit wel dat u daarna uw voorkeuren bij ieder bezoek opnieuw moet instellen en dat sommige delen van de website niet (naar behoren) werken.
4. Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de periode die noodzakelijk is voor ons om het doeleinde van de verwerking te verwezenlijken. Dit houdt in dat wij uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden om te reageren op de vraag/opmerking ingediend via een contactformulier op onze website of na ontvangst van een e-mail, worden maximaal één jaar na het versturen van het bericht of na het uitschrijven van de nieuwsbrief bewaard.
5. Delen met derden
Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van diensten (bv. hostingprovider, e-maildienstleverancier, Google Analytics – geanonimiseerd). In geen geval worden uw persoonsgegevens zonder uw toestemming gebruikt voor commerciële doeleinden door derden. Dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.
6. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik (zoals SSL, beperkte toegang tot gegevens, up-to-date beveiligingssoftware).
7. Uw rechten
U heeft volgens de AVG recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdracht van uw gegevens, alsook het recht bezwaar te maken tegen verwerking of de verwerking te beperken. U kunt uw toestemming altijd intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerkingen die vóór de intrekking plaatsvonden. Richt uw verzoeken of klachten aan onderstaande contactgegevens. Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.
8. Klachten en geschillen
Indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons een inbreuk zou uitmaken op de bepalingen van onderhavige privacyverklaring of op de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Indien uw gewoonlijke verblijfplaats of uw werkplek zich niet in België bevindt, heeft u de bijkomende mogelijkheid een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van de desbetreffende lidstaat.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan op elk moment worden aangepast, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of nieuwe verwerkingen. De meest actuele versie vindt u steeds op deze pagina.
10. Contact
Indien u vragen heeft over de privacyverklaring, kan u steeds contact met ons opnemen via
JR CV en Sanitair BV
Neerleestraat 22, 3680 Opoeteren, België
info@jr-koelenklimaat.be
+32 474 20 23 56
BE 0749.626.589
Contactpagina